Kundenportale
Ein Login für alles.
Bestellungen, Dokumente, Tickets und Rechnungen an einem Ort, mit Anbindung an Ihre Systeme. Unser eigenes Supportportal ist ein Beispiel dafür.
Portal besprechenSchnittstellen & Programmierung
Wenn Website, Shop, CRM und Buchhaltung nicht miteinander reden, tippen Ihre Mitarbeitenden ab. Wir verbinden Ihre Systeme über Schnittstellen und programmieren, was keine Standardlösung kann: dokumentiert, getestet und überwacht.
Gespräch anfragenVorher, nachher
Ein typisches KMU: Anfragen kommen über die Website, Bestellungen über den Shop, Rechnungen entstehen in der Buchhaltung. Schalten Sie um und sehen Sie, wo heute Hände tippen und was eine Schnittstelle daraus macht.
Von Hand: Anfrage kopieren, Kontakt anlegen, Notiz schreiben.Verbunden: Kontakt und Anfrage erscheinen im CRM, mit Quelle und Einwilligung.
Von Hand: Bestellung abtippen, Rechnung schreiben, Zahlung suchen.Verbunden: Die Rechnung entsteht in der Buchhaltung, der Zahlungseingang wird abgeglichen.
Von Hand: Adresse kopieren, Etikett drucken, Sendungsnummer weitergeben.Verbunden: Etikett und Tracking-Link entstehen automatisch.
Von Hand: Zahlen exportieren, in Tabellen zusammenkopieren.Verbunden: Umsatz, offene Posten und Lager in einem Dashboard, jeden Morgen aktuell.
184 Stunden pro Jahr, die Ihr Team nicht mehr manuell bearbeitet. Das sind rund 22 Arbeitstage. Fehlerfrei!
Beispielrechnung mit 46 Arbeitswochen und 8,4 Stunden pro Tag. Wie viel es bei Ihnen ist, klären wir im technischen Gespräch.
Was wir verbinden
Wir verbinden alles, was eine dokumentierte Schnittstelle hat, und vieles, was nur Dateien exportiert.
Rechnungen, Kunden, Artikel und Zahlungen abgleichen.
Zum Beispiel: bexio · Abacus · Sage · Run my Accounts · Microsoft Dynamics 365 Business Central · SAP Business One · Odoo
Leads aus Formularen, Newsletter-Anmeldungen mit Einwilligung, saubere Kontaktdaten.
Zum Beispiel: HubSpot · Salesforce · Pipedrive · Microsoft Dynamics 365 · Mailchimp · Brevo · CleverReach
Bestellungen, Produkte und Zahlungen aus dem Onlineshop.
Zum Beispiel: Shopware · Shopify · Twint · Datatrans · Payrexx · Stripe · PostFinance
Etiketten, Sendungsnummern und Lagerbestände, ohne Abtippen.
Zum Beispiel: Die Post · DHL · DPD · Planzer · Sendcloud
TYPO3-Extensions, Formulare, Kundenbereiche und Headless-Ausgabe.
Zum Beispiel: TYPO3 · REST · GraphQL · Webhooks
Sprachmodelle per API und Schnittstellen für KI-Agenten.
Zum Beispiel: OpenAI · Anthropic · Mistral · Azure OpenAI · MCP
Kalender, Dateien und Meldungen dort, wo Ihr Team arbeitet.
Zum Beispiel: Microsoft 365 · Google Workspace · Teams · Slack
Importe, Exporte und Abgleiche, auch mit Systemen ohne moderne API.
Zum Beispiel: MySQL · PostgreSQL · Microsoft SQL Server · CSV und Excel · SFTP
Die Namen sind Beispiele, keine abschliessende Liste. Ihr System fehlt? Fragen Sie uns.
Individuelle Programmierung
Manche Abläufe passen in keine Standardsoftware. Dann bauen wir die Anwendung, die genau das tut, was Ihr Betrieb braucht.
Kundenportale
Bestellungen, Dokumente, Tickets und Rechnungen an einem Ort, mit Anbindung an Ihre Systeme. Unser eigenes Supportportal ist ein Beispiel dafür.
Portal besprechenBuchung & Anmeldung
Buchungs- und Anmeldesysteme mit Kalender, Bestätigung und Rechnung, barrierefrei bedienbar und bereit für KI-Agenten, die im Auftrag buchen.
Buchungssystem besprechenInterne Werkzeuge
Kennzahlen, Freigaben und Auswertungen aus mehreren Systemen, übersichtlich in einer Webanwendung für Ihr Team.
Werkzeug besprechenDaten & Migration
Datenimporte, Bereinigung und Migration, etwa beim Wechsel des Shops oder beim TYPO3-Upgrade. Geprüft, protokolliert und wiederholbar.
Migration besprechenWie wir bauen
Jede Schnittstelle bekommt eine Beschreibung: was fliesst, wann und wohin. Auch für die, die nach uns kommen.
Automatische Tests prüfen bei jeder Änderung, ob die Daten noch richtig ankommen.
Hakt ein Abgleich, merkt es das Monitoring, nicht erst Ihre Buchhaltung.
Zugangsdaten verschlüsselt, nur nötige Rechte, Datenflüsse nach DSG dokumentiert. Mehr unter Web Security.
FAQ
Alles, was eine dokumentierte Schnittstelle (API) hat, und vieles, was nur Dateien exportiert. Häufig sind es Buchhaltung und ERP wie bexio, Abacus, Sage oder Microsoft Dynamics 365 Business Central, CRM-Systeme wie HubSpot, Salesforce oder Pipedrive, Shops wie Shopware und Shopify, Zahlungsanbieter wie Twint, Datatrans oder Stripe, Versanddienstleister wie die Post oder DHL und eigene Datenbanken.
Tests und Monitoring schlagen Alarm, bevor Daten verloren gehen. Mit einem Wartungsvertrag passen wir die Schnittstelle an, meist bevor Sie etwas merken.
Für einfache Abläufe können No-Code-Tools eine gute Wahl sein. Wenn viele Daten, Sonderfälle oder vertrauliche Informationen im Spiel sind, ist eine programmierte Schnittstelle robuster, günstiger im Betrieb und besser zu überwachen.
Eng. KI-Assistenten und KI-Agenten brauchen Zugriff auf Ihre Daten und Systeme, und zwar sicher und kontrolliert. Diese Zugänge bauen wir als Schnittstellen. Mehr unter KI-Beratung & Automatisierung.
Technisches Gespräch
Ihre Ansprechperson: Christoph, Projektplanung, Realisierung